تتبع الأوردر — WELLA

من WELLA لحد باب البيت

أوردرِك وصل لفين؟

كل خطوة في رحلة أوردرِك واضحة قدامك.
شوفي حالة التجهيز وآخر تحديث للتوصيل من مكان واحد.

ابحثي بأي واحدة من البيانات دي، واختاري الأوردر اللي حابة تتابعيه.

رقم الأوردررقم الموبايلالإيميل

خطوة ١حالة التجهيز
بتوضح تجهيز القطع للشحن؛ تم التجهيز مش معناها تم التسليم.
خطوة ٢حالة التوصيل
آخر تحديث للشحنة ووقت التحديث. رقم التتبع لوحده مش تأكيد استلام شركة الشحن.
خطوة ٣أكتر من شحنة؟
كل شحنة ليها حالتها ورقم تتبعها، عشان تعرفي إيه وصل وإيه لسه.

الأوردر مش ظاهر في البحث؟

جرّبي رقم الأوردر كامل من رسالة التأكيد. المتابعة السريعة بتبحث في آخر ٦٠ يوم وبتعرض لحد ٢٠ أوردر. للأوردرات الأقدم تقدري تطلبي مساعدة الفريق.

هشوف إيه من غير تسجيل دخول؟

ملخص حالة الشحن. تفاصيل العميلة والقطع بتفضل داخل حسابك.

حابة تبدّلي أو ترجّعي قطعة؟

افتحي صفحة الاستبدال والمرتجعات واختاري الخدمة المناسبة.